课程对象：管理工作者

课程目标：使用心理学的理论和知识，促使管理者了解高绩效团队的主要特征，如何打造高绩效团队。

课程时间：1天

课程大纲：

1、   高绩效团队的主要特征

1.1      案例分析

1.1.1        冠军队与明星队的对决

1.1.2        西天取经团队对我们的启示

1.1.3        水浒传中杨志队失败的启示

1.2      高绩效团队的主要特征总结

2、   打造高绩效团队的三原则

2.1  目标的确定与使用

2.2  制度的主要形式与方法

2.3  行动的范畴与领域

2.4  打造高绩效团队的案例分析

3、   高绩效团队管理模式设计

1.1         目标设定与使命设计

1.2         制度设计与考核设计

1.3         其他激励手段设计

课程目的：促进管理者清晰认识到人才管理的重要性，学会识别关键人才，实现对关键人才的培养，使得关键人才能够为企业创造价值。

课程对象：管理者/人力资源管理者

课程时长：1天

课程大纲：

1. 关键人才的定义

(1)    关键人才的定义

(2)    关键人才的的多种划分方式

①    变革阶段：根据工作价值观和战略配合度划分

②    运营阶段：根据价值创造划分

③    常规发展阶段：根据工作能力和工作态度划分

2. 关键人才的甄别

(1)    冰山模型——不仅要学会看显性的知识技能，也需要看隐性的价值观、工作动机等

(2)    工作态度的甄别——如何清晰认知价值观和动机

(3)    工作能力的甄别——通过激励与沟通，实现员工的有效工作

(4)    总结——关键人才的能力素质模型

3. 关键人才的培养

(1)    常见的培养方式

(2)    各种培养方式的优劣势分析

(3)    优秀企业案例分析

4. 关键人才的保留

(1)    关键人才需求特征

(2)    关键人才的主要激励方式

(3)    关键人才的领导方式

课程对象：管理者，人力资源管理者

课程目标：随着数字化时代的到来，各行各业都面临数字化的机遇与挑战，人力资源管理尤甚。如何将数字化的思想和技术应用到人力资源管理中，提升企业的人力资源管理水平，如何提升人的素质应对企业数字化的挑战，都是人力资源管理者需要思考的问题。本课程结合数字化发展的特点，针对人力资源管理的“选用育留”给出针对性对策，帮助管理者提升数字化管理水平

课程时间：1天

课程大纲

1.  数字化的内涵

1.1 企业数字化转型的案例分析

1.2 数字化的内涵

1.3 数字化与信息化的区别

1.4 人力资源管理数字化的内涵

1.5 松下绩效改革与数字化

1.6 数字化与人力资源管理决策

2.  数字化对人力资源管理的影响

  2.1 数字化对岗位管理的挑战——核心岗位与边缘岗位

2.2 数字化对雇佣关系的挑战——雇佣关系更加灵活多变

  2.3 数字化对招聘的挑战——人成为一串数字

2.4 数字化与员工保留驱动——使用模型保留员工

3. 人力资源管理如何应用数字化

  3.1 选人：数字化人才更注重内隐特质；人员招聘日益科学化

  3.2 用人：组织结构扁平化；绩效考核更加注重过程；薪酬管理精细化和个性化

  3.3 育人：培养方式多样化；职业发展个性化

  3.4 留人：预警模型

  3.5 案例分析

4. 人力资源管理部门与数字化

  3.1 人力资源管理发展三阶段

  3.2 人力资源管理三支柱模型

  3.3 人力资源管理部门数字化案例分析

课程对象：管理者

课程目标：研究表明，人力资源管理是影响员工工作满意度、离职率的重要因素之一。人力资源管理是各层级管理者的管理抓手之一，通过人力资源管理的选用育留达成管理目标，实现管理价值的提升。

本课程根据人力资源管理的研究基础，通过分析人力资源管理选用育留的四大功能，帮助非人力资源经理掌握人力资源管理工具，做好管理工作。

课程时间：1-2天

课程大纲

1.  人力资源管理的四大功能

1.1 人力资源管理的基本概念

1.2 人力资源管理的四大功能

1.3 人力资源管理的作用

2.  人力资源管理的功能一——选人

  2.1 选人的标准与基础

  2.2 胜任特征的模型及概念

  2.3 选人的主要手段分析：笔试、面试、无领导小组讨论等

3. 人力资源管理的功能二——用人

  3.1 什么是人岗匹配

  3.2 怎样做到人岗匹配

  3.3 绩效管理与绩效考核的作用

  3.4 薪酬管理的理念及作用

4. 人力资源管理的功能三——育人

  4.1 员工激励的主要理念

  4.2 员工培训的主要方法及理念

  4.3 员工职业生涯设计的理念与方法

5人力资源管理的功能四——留人

  5.1 员工离职的主要原因分析

  5.2 打造有凝聚力的部门文化

  5.3 领导方式的调整与变化

课程目的：使用心理学的理论，通过分析员工在组织中的行为和表现，使管理者提升自己在认识员工、使用员工、激励员工方面的管理能力。侧重从认识员工、了解员工的微观角度，促使管理者提升管理效率。

课程对象：管理者

课程时间安排：2天

课程大纲：

1.      员工管理三层次

1.1      员工的微观管理：性格、能力、动机、价值观、态度等

1.2      员工的中观管理：团队、沟通、冲突、领导力等

1.3      员工的宏观管理：文化、组织架构、组织变革、组织设计等

2.      加强对员工的认识，学会“知人善用”

2.1 认识员工的3个层面（能力、性格、价值观）

2.2 结合员工的能力特征安排员工工作

2.3 结合员工的性格特征确定团队协作

2.4 结合员工的价值观需求提升团队氛围

3.      了解员工的需求，懂得“激励人心”

3.1 认识员工的需求

3.2 认识自身的需求、动机与发展动力

4.3 使用多种激励手段带领员工队伍发展

3.4 使用多种手段自我激励，促进管理工作的发展

4. 了解团队构成，学会“团队管理”

   4.1 认识团队的主要类型和发展阶段

   4.2 认识团队激励方式

   4.3 使用多种手段，促进团队成长