课程目标：

    1、了解企业变革的背景与运营管理体系；

    2、通过对企业战略概念的理解，认识到企业战略的价值和意义以及企业战略的内容；

    3、应用画布对公司商业模式进行初步的系统思考与讨论；

    4、围绕地铁运营公司的实际情况，运用价值链工具分析“地铁运营服务”的价值点；

    5、掌握问题分析原理，围绕“成本”“安全”进行问题分析；

    6、掌握创新思维的基本方法。

授课对象：企业中高层管理人员

授课时间：1天

授课方式：理论讲解、案例分析、现场互动相结合

课程大纲：

引言：企业变革的背景

第一讲：企业战略变革

1、什么是战略？

2、企业战略的层次

3、战略管理的三大步骤

4、战略管理的形式

²  自上而下

²  自下而上

案例分享

第二讲、商业模式与创新

1、什么是商业模式？

²  概念和本质

²  商业模式构成要素

²  商业模式画布

2、价值主张分析

²  工具

²  结合实际分析“服务”的价值主张

第三讲：问题发现与分析

问题态度及改善思考是企业与个人竞争的起点

1、何谓问题？

²  对问题的解释

²  问题产生的领域

2、问题的分类

3、明确问题

²  准确地描述问题

²  明确问题的构成要素

²  探究问题的本质

²  显性化问题隐含的假设

3、问题分析的过程和方法

²  问题分析的过程

²  问题分析的方法

第四讲：创新思维

1、创新思维方法

²  发散思维

²  收敛思维

²  逆向思维

²  横向思维

²  联想思维

2、创新思维技法

²  头脑风暴法

²  “635”法

²  奥斯本检验表法

²  和田十二法

²  缺点列举法

课程背景：

在当今快速变化的科技时代背景下，对于任何一个企业而言，在对未来不确定性的预判基础上的战略选择以及依靠强大的组织能力推动落地成为企业可持续发展的重要因素。

在西方工业文明发展的初期阶段，企业的管理理论和实践都特别关注企业组织的运行效率。传统组织理论分为两条发展主线。起源于泰勒研究的第一条主线关注的是生产中的基本体力活动，其特点是时间研究和方法研究。以卢瑟.古利克和厄威克的研究为代表的第二条主线更加关注大型组织的工作部门划分与协调问题。企业战略发展的关键在于企业运行体系的效能。

课程目标：

了解组织效能的基本概念以及影响因素；

了解组织效能建设三大核心：决策（纠错）能力、运行能力、创新能力；

了解和掌握组织设计的核心问题；

了解和掌握传统科层组织与市场网络组织的区别与特征；

通过案例了解市场网络组织的具体做法；

了解和掌握组织赋能的关键以及员工激励的核心。

课程对象：企业中高层管理人员

授课时间：1天

授课方式：理论讲授与案例分析相结合

课程大纲：

一、   从战略转型到组织

1. 企业面临的不确定环境

2. 战略与企业战略

3. 战略落地的工具：

业务领先模型BLM

4S模型

4. 什么是组织？战略落地与组织的关系

二、组织效能与组织管理模式

1. 组织效能与组织设计

    硬组织设计

    软组织设计

2. 机械式组织的特征

3. 组织边界与组织结构演变趋势

案例：贾伟的组织管理创新

4. 应对未来的组织之道：大胆并宏伟的使命、真正以客户为本、以人为中心

三、组织变革与员工赋能

1. 科层制组织的弊端

2. 市场化网络组织与管控式科层组织

市场化网络组织的四大基石

案例：华为如何激活组织

3. 个体价值崛起时代的员工赋能

凤翱翔于千仭兮，非梧不栖；士伏处于一方兮，非主不依。----诸葛亮

如何识别未来的适应性人才

德西效应与内驱力

   4. 发现工作的意义

课程目标：

    1、通过对企业战略概念的理解，认识到企业战略的价值和意义以及企业战略的内容；

    2、理解战略布局的内涵，学习和掌握战略布局的主要途径和方法；

    3、培养以产业发展和未来演变趋势为前瞻性思维方向，以独特的眼光和更宽的视野诠释竞争合作，在越来越全球化的数字商业生态系统中寻求自身的有利定位；

    4、帮助企业学习企业战略如何转化成具体的目标并有效实施；

    5、应用工具对公司商业模式进行初步的系统思考与讨论；

    6、提升企业管理团队成员的决策能力和执行能力。

授课对象：企业中高层管理人员

授课时间：2天

授课方式：理论讲解、案例分析、现场互动相结合

课程大纲：

第一讲：企业战略基本认知

引言：探寻企业长寿的奥秘

1、什么是战略？

2、企业战略的层次

3、战略管理的三大步骤

4、战略管理的形式

自上而下

自下而上

案例分享

第二讲：公司战略层面的思考

1、公司战略的布局

传统企业战略布局的思路基本是纵向延伸和横向整合。

 （1）产业结构的调整

    （2）价值链重组

    （3）核心优势衍生

（4）寻找蓝海战略

    （5）构筑生态系统（两个层面理解）

     全行业商业生态系统与生态位

 数字商业生态系统

2、数字商业生态系统

（1）发现数字商业生态模式

实用即相关：个性化实用性粘附数字消费者；

多重场景：数字时代从打扰大师变身为场景大师；

协同效应：数字产品和数字平台交相辉映。

（2）掌握数字商业生态模式

重构价值创造

重设价值传递

重定价值获取

建立价值生态系统才是最重要的

讨论：外部宏观环境变化与新的市场需求

3、公司战略的实现形式

自创、购并、战略联盟

第三讲：竞争战略层面的思考

1、迈克尔·波特的一般竞争战略理论

全面成本领先战略

差异化战略

集中一点战略

各个战略的应用前提、战略要点及其注意点

2、战略集团分析

3、价值链分析

价值链的内涵与意义

价值链的结构

4、商业模式创新与差异化竞争

    （1）什么是商业模式？

（2）商业模式画布

商业模式案例分析

第四讲、商业模式与创新

1、什么是商业模式？

      概念和本质

      商业模式构成要素

  商业模式画布

2、新时代下商业模式的特征

资本青睐的商业模式特征

案例分享

商业模式画布练习

课程背景：

大多数企业部门主管或者经理都是从业务能力比较强的骨干员工中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的业务人员或技术人员在角色转变过程中存在如下问题：

    角色不能转换，难以从个人工作范畴扩展到团队；

    凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，不知道如何计划和设定目标；

    不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错；

    疏于沟通，不擅交流和引导；

    从一名只对技术或业务负责的能手转变为对全流程负责的主管或经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，需要实现哪些角色蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。

培训方式：理论引导、案例分享、互动讨论

课程内容

导入：

什么是管理？什么是管理者？

管理者应该具备的能力？

一、管理者的角色定位和角色转换

    1、什么是角色

2、角色认知的三个层次

3、管理者角色的转换（两大角色的比较）

    4、角色转换过程中常见的问题分析

² 自己解决问题到推动他人解决问题

² 刚性和弹性的掌握

² 从管事到管人与事的转变；

² 从发现问题到推动解决问题的转变；

二、走向管理修炼之一：向上管理

² 外脑：建议者

要有问题意识----发现问题、提出问题、解决问题

² 分忧：执行者

² 特长：补缺者

² 创新：推动变革与创新

三、走向管理修炼之二：协调沟通

1、什么是沟通？

2、沟通的层次、沟通的障碍

3、沟通中的基本策略

4、上下级关系中的沟通

5、跨部门沟通

案例分析

课程目标：

    1、了解心智模式与认知决策的关系，理解意识是心智提升的起点；

    2、理解什么是经营意识，在企业运营中主要的经营意识有哪些？

    3、理解商业模式的内涵以及整体框架；

    4、应用商业模式画布对公司商业模式进行初步的系统思考与讨论；

    5、提升企业管理团队成员的商业模式创新的能力。

授课对象：企业中高层管理人员

授课时间：1天

授课方式：理论讲解、案例分析、现场互动相结合

课程大纲：

第一讲：关于经营意识

² 什么是心智模式？

² 心智模式与认知

² 心智模式转换

² 经营与管理的内涵

² 从管理实践看心智

² 新时代下的企业经营意识

第二讲：企业经营意识的提升

² 系统全局意识

² 前瞻

² 层次

² 系统

² 资源整合意识

² 关键

² 配置

² 激活

² 迭代创新意识

² 问题起点

² 创新方案

² 成本重组意识

第三讲、商业模式与创新

² 什么是商业模式？

² 概念和本质

² 商业模式构成要素

² 商业模式画布

² 商业模式重构与创新

² 重构价值定位

² 业务系统的重构

² 客户关系重构（客户粘性）

案例分享

课程目标：

    1、通过对企业战略概念的理解，认识到企业战略的价值和意义以及企业战略的内容；

    2、理解战略布局的内涵，学习和掌握战略布局的主要途径和方法；

    3、培养以产业发展和未来演变趋势为前瞻性思维方向，以独特的眼光和更宽的视野诠释竞争合作，在越来越全球化的数字商业生态系统中寻求自身的有利定位；

    4、帮助企业建立起战略意图----战略愿景----战略目标----行动方案这一思考框架，掌握相关的战略工具，推动企业建立起清晰明确的战略目标；转化成具体的目标并有效实施；

    5、从组织模式与组织运营框架作为出发点，了解战略实施的系统机制，保障战略落地；

    6、应用工具对公司商业模式进行初步的系统思考与讨论。

授课对象：企业中高层管理人员

授课时间：2天

授课方式：理论讲解、案例分析、现场互动相结合

课程大纲：

第一讲：企业战略基本认知

引言：探寻企业长寿的奥秘

² 什么是战略？

    “战略”的涵意： Strategos来源于希腊字，含义是“将军”：指挥军队的艺术和科学。企业战略产生的背景和概念。

² 企业战略的层次

² 战略管理的三大步骤

² 战略管理的形式

  自上而下

  自下而上

案例分享

第二讲：战略愿景与目标解码

² 企业战略的布局

产业结构的调整

         价值链重组

         核心优势衍生

寻找蓝海战略

         构筑生态系统（两个层面理解）

² 商业模式与创新

什么是商业模式？

商业模式构成要素

商业模式画布

市场青睐的商业模式

案例分享

² 战略愿景与描述

战略愿景的五个要素

战略愿景的描述

回顾过去、挖掘主题、设想未来、引发想象

² 战略愿景目标量化

战略愿景的目标解码三部曲

第三讲：战略落地与组织效能

战略落地是指执行达到战略目标的战略方案或计划，将战略付诸于实际行动的过程。

² 组织与组织效能

什么是组织、组织效能？

组织结构的内容

组织边界

组织运行的体系

² 战略过程控制三节点

目标体系分解

    设定目标的原则
        目标分解--各层目标如何制定
        确定目标的行动计划

    PBC及其设立原则

    分解工具

执行追踪

考核激励

² 约束引导三要素

制度：关键是彼此负责、与利益相关的制度建设

流程

文化

² 核心三角人：领导者、执行者、关联着

    领导者、执行者、关联着

    从专注于“效率”到专注于“潜能”

案例分享